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Munters-Luftentfeuchtungssysteme sorgen bei vielen Unternehmen für einen sicheren Anlagenbetrieb oder gleichbleibende Produktionsqualität. Eine Störung des Luftentfeuchters führt daher oft zu größeren Produktionsproblemen. Schnelle Hilfe ist ein entscheidender Faktor, um Ihre Abläufe aufrecht zu erhalten. Mit Munters Remote Assist haben Sie jetzt die Möglichkeit, schnelle Onlineunterstützung durch einen Spezialisten zu bekommen. Falls nötig rund um die Uhr*.
Durch den Fernzugriff über Ihr Smartphone können unsere Spezialisten Sie wie folgt unterstützen:
Nachdem unsere Spezialisten die Störung über den Fernzugriff lokalisiert haben, senden wir Ihnen die passenden Originalersatzteile zu und finden einen Weg, diese schnellstmöglich auszutauschen.
Die Funktionsweise
Munters Remote Assist ermöglicht es uns, mit Ihnen virtuell via Videolink in Kontakt zu treten. So können wir Ihnen Lösungen, Anleitungen und Empfehlungen anbieten, ohne Sie vor Ort besuchen zu müssen.
Sobald Sie einen virtuellen Servicebesuch vereinbart haben, erhalten Sie einen Link per SMS oder E-Mail. Via diesem Link besuchen wir Sie virtuell über einen gestochen scharfen Video-Stream, der direkt über Ihr mobiles Endgerät aufrufbar ist.
Munters Remote Assist basiert auf einem weltweit führenden System. Eine Onlinedemo können Sie hier aufrufen.
Ihre Vorteile:
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Nehmen Sie Kontakt mit Ihrer nächstgelegenen Munters-Niederlassung auf, und vereinbaren Sie einen Remote Assist-Termin mit einem unserer Experten.
Downloads:
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