Lena Allzén
Lena har haft en lång och spännande karriär på Munters, men den var nära att ta slut innan den ens hade börjat. När hon började som mekanik- och energiingenjör i augusti 1990 ställdes hon snabbt inför en oväntad utmaning.
Moraliskt dilemma
"Min pappa arbetade inom försvarsindustrin, och som ung pacifist hade jag ofta allvarliga diskussioner med honom om det. Ett av mina första projekt på Munters var installation av system i underjordiska militärbaser. Jag förlorade en del sömn över det innan jag insåg att grottorna behövde avfuktning av en anledning – för att skydda material och utrustning från korrosion. Till slut förlikade jag mig med det."
Tidigt i karriären arbetade Lena med flera industriprojekt, bland annat ett med ABB, ett globalt teknikföretag specialiserat på elektrifiering, automation, robotik och rörelselösningar.
På den tiden tillverkade ABB elektriska undervattenskablar som behövde Munters expertis inom klimatkontroll.
"Kablarnas pappersisoleringslager behövde vara riktigt torra, så vi använde avfuktning i flera steg."
Aldrig ett tråkigt ögonblick
Den stora mångfalden av kunder är det som har fått Lena att stanna kvar på företaget i 34 år – från att installera avfuktare på broar för att förhindra korrosion till att säkerställa att fukt inte förstör chokladen under produktionen.
"Jag har alltid varit intresserad av att arbeta med teknik som stödjer människor i deras vardag. Mångfalden av kunder och deras system har hållit mig sysselsatt och lärt mig mycket. Jag har aldrig haft en tråkig stund på Munters."
I början av 2000-talet började Lena och hennes team marknadsföra en ny produkt, DesiCool, som både kunde kyla och värma en anläggning – utan att använda köldmedier eller traditionella kylsystem.
"Det hjälpte oss att nå långt och djupt in i samhället," minns Lena.
"Butiker, kontor, konserthus, operor och museer var bara några av de verksamheter som använde vår teknik. Plötsligt fanns Munters överallt."
Vikten av att bemästra sociala färdigheter
Under sin tid på Munters har Lena axlat många roller. Hon började som projektledare men blev efter en omorganisation befordrad till chef för projektavdelningen.
Hon har även arbetat som säljare, inom teknisk support och som chef för kundsupport på MEAS, den svenska försäljningsorganisationen vid huvudkontoret i Stockholm.
"Det jag lärde mig var att det inte räcker att bara känna till vår produkt – man måste förstå kunden och deras processer för att hitta de bästa lösningarna.
Därför är det så viktigt att ha tvärfunktionella team och dela med oss av våra olika perspektiv. Att arbeta tillsammans gör oss så mycket starkare."
När Lena blickar framåt betonar hon vikten av att investera i både sociala och tekniska färdigheter.
"Vi behöver båda för att lyckas."
Hon menar att detta blir ännu viktigare i takt med att företaget utvecklar större system.
"Jag hoppas att vi kan investera mer i de människor som interagerar med våra kunder, eftersom deras roll blir allt viktigare," säger hon.
"Munters är ett globalt företag som verkligen gör skillnad, och vi är redan en nyckelaktör i den gröna omställningen för många av våra kunder. För att ta detta till nästa nivå är kundfokus avgörande."
