Lena Allzén
Lena hat eine lange und aufregende Karriere bei Munters hinter sich, die jedoch fast beendet war, bevor sie richtig begann. Als sie im August 1990 als Maschinenbau- und Energieingenieurin anfing, sah sie sich schnell einer unerwarteten Herausforderung gegenüber.
Moralisches Dilemma
„Mein Vater arbeitete in der Verteidigungsindustrie und als junger Pazifist hatte ich oft ernsthafte Diskussionen mit ihm darüber. Eines meiner ersten Projekte bei Munters beinhaltete die Installation von Systemen in unterirdischen Militärbasen. Ich hatte einige schlaflose Nächte, bevor ich erkannte, dass die Kavernen aus einem Grund entfeuchtet werden mussten: um Material und Ausrüstung vor Korrosion zu schützen. Am Ende fand ich meinen Frieden damit.“
Zu Beginn ihrer Karriere arbeitete Lena an mehreren Industrieprojekten, darunter eines mit ABB, einem globalen Technologieunternehmen, das sich auf Elektrifizierung, Automatisierung, Robotik und Bewegungslösungen spezialisiert hat. Zu dieser Zeit produzierte ABB elektrische Unterwasserkabel und benötigte zur Klimakontrolle die Expertise von Munters
„Die Papierisolationsschichten der Kabel mussten wirklich trocken sein, also verwendeten wir eine mehrstufige Entfeuchtung.“
Keine langweiligen Momente
Das breite Kundenspektrum – von der Installation von Luftentfeuchtern auf Brücken zur Verhinderung von Korrosion bis hin zur Sicherstellung optimaler Umgebungsbedingungen bei der Herstellung von Süßwaren – hält Lena seit 34 Jahren im Unternehmen.
„Ich war schon immer daran interessiert, mit Technologien zu arbeiten, die Menschen in ihrem Alltag unterstützen. Die Vielfalt der Kunden und ihrer Systeme hat mich beschäftigt und ich habe viel dazu gelernt. Ich hatte nie einen langweiligen Moment bei Munters.“
Anfang der 2000er Jahre begannen Lena und ihr Team, ein neues Produkt namens DesiCool zu fördern. DesiCool kann sowohl kühlen als auch heizen, ohne Kältemittel oder Kühlaggregate zu verwenden.
„Es half uns, weit und tief in unsere Gesellschaft vorzudringen“, erinnert sich Lena. „Geschäfte, Büros, Konzerthallen, Opernhäuser und Museen waren nur einige der Kunden, die unsere Technologie nutzten. Plötzlich war Munters überall.“
Die Bedeutung sozialer Kompetenzen
Während ihrer Zeit bei Munters hat Lena viele verschiedene Positionen übernommen. Sie begann als Projektleiterin, wurde nach einer Umstrukturierung zur Leiterin der Projektabteilung befördert und arbeitete auch als Verkäuferin, im technischen Support und als Leiterin des Kundensupports für MEAS, die schwedische Vertriebsorganisation am Hauptsitz in Stockholm.
„Was ich gelernt habe, ist, dass es nicht ausreicht, unsere Produkte zu kennen; man muss den Kunden und seine Prozesse verstehen, um die richtigen Lösungen zu finden. Deshalb ist es so wichtig, funktionsübergreifende Teams zu haben und unterschiedlichen Perspektiven zu teilen. Gemeinsam sind wir viel stärker.“
Mit Blick auf die Zukunft betont Lena die Bedeutung der Investition in soziale Kompetenzen ebenso wie in technische Fähigkeiten. „Wir brauchen beides, um erfolgreich zu sein.“
Dies wird umso wichtiger, je größer die vom Unternehmen entwickelten Systeme sind.
„Ich hoffe, dass wir mehr in die Menschen investieren können, die mit Kunden interagieren, da ihre Rolle immer wichtiger wird“, sagt sie. „Munters ist ein globales Unternehmen, das wirklich einen Unterschied macht, und wir sind bereits ein wichtiger Akteur in der grünen Transformation für viele unserer Kunden. Um uns stetig weiterzuentwickeln, ist der Kundenfokus entscheidend.“
